Hizmet Şartları ve Kullanım Politikası

HelixTM Hizmet Şartları ve Kullanım Politikası

Genel Şartlar
  1. İşbu sözleşme, HelixTm.com websitesi üzerinde yer alan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır.
  2. Helixtm.com websitesi "HelixTM" olarak anılacaktır.
  3. Sistemlerimizde tanımlanan 1 aylık sürenin gün karşılığı "30 Gün" şeklindedir.
  4. HelixTM İnternet Hizmetleri, sistemde kayıtlı olduğunuz, mail taleplerini reddetmediğiniz sürece sizlere; bilgilendirme, promosyon ve destek hizmeti amacıyla mail gönderebilir. Mail almak istemediğiniz takdirde, sistem üzerinden bizlere bildirmeniz gerekmektedir.
  5. Kötü amaçlı kişilerin kullanıcının hesap bilgilerine bir şekilde erişerek, hesaplarda yapacağı tüm işlemler için hesap sahibi sorumludur. Web sitemize üye olan kullanıcıların hesap güvenliği kendi sorumlulukları altındadır. Bu nedenden dolayı kullanıcı bilgilerinizi 3. şahıslarla paylaşmamanız ve kullanıcı bilgilerinizi gizli tutmanız önem arz etmektedir.

Araçlar ve Yazılımlar
  1. Sistemimiz otomatik olarak teslimat yapmaktadır ve sistem üzerinden alınan araçların tamamı, alımdan hemen sonra aktifleşir.Alım yaptığınız süre itibari ile süreniz başlar, bitim tarihinizin bulunduğu gün son ödeme tarihinizdir. Bitim tarihine giriş yapıldığı andan itibaren hizmetiniz sistem tarafından durdurulur.
  2. Alınan himet kaynağı sürekli güncellendiğinden dolayı; HelixTM, paketlerdeki sınırlamaların garantisini asla vermez. HelixTM vermiş olduğu hizmeti sınırlı tutma hakkına sahiptir. Zorunluluk durumunda araç paketlerinde limitleri arttırabilir veya azaltabilir. İşlem sonucunda çıkacak hizmet farkları müşteriye talep doğrultusunda iade edilebilir.
  3. Hizmet verdiğimiz sistemler PC (personal computer) tabanlı ve Web tabanlı olmak üzere ikiye ayrılır. PC tabanlı hizmetlerde sistemlerin çalışabilmesi için gereken yazılımsal güncellemelerin kurulumu kullanıcı sorumluluğundadır. Sistem uyumluluğunu sağlayamayan kullanıcılar için HelixTM ek hizmet sağlamamaktadır. Kullanıcılar, kendi bilgisayarlarını sistemin destekleyeceği şekilde güncellemekle yükümlüdürler.
  4. HelixTM kullanıcı verilerinin gizliliğini önemser. Kullanıcılar hesapları üzerinde yapmış oldukları işlemlerden sorumludur. HelixTM herkese açık bir platform olup, kullanıcıların hesapları üzerinde yapmış oldukları işlemler, kullanıcıların kendi sorumluluğundadır. HelixTM, Türkiye Cumhuriyeti kanun ve yasalarını ihlal eden kullanıcıların tespitini yapması durumunda; ihlalde bulunan ilgili üyelerin hizmetini ve üyeliklerini askıya alma hakkını saklı tutar.
  5. KVKK kapsamında HelixTM, üyelerinin gizliliğini esas alır. HelixTM'da bulunan datalarınız HelixTM güvencesi altındandır ve kesinlikle 3. şahıslarla veri paylaşımı yapılmaz. Websitemizde yayınlanan KVKK Aydınlatma Metninde bu detaylara değinilmiştir.

Verilerin İşlenmesi ve Saklanması
  1. Sistemimiz üzerindeki kişisel datalarınız (hesap bilgileri, ip adresleri vb.) 6563 Sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde zorunlu olarak 3 yıl boyunca saklanır. Bu verilerin işlenmesi hakkında detaylara KVKK Aydınlatma Metni sayfasından ulaşabilirsiniz.
  2. Sistemimiz üzerinde kullandığınız hizmetlerde, 3. parti yazılımlarla elde edilen veriler (anahtar kelimeler, anahtar kelime dataları, yazılımsal loglar vb.); abonelik sona erdikten 3 ay sonra, aboneliğin yenilenmemesi durumunda veritabanından tamamen silinmektedir.

Ödeme ve İade
  1. İç giyim, yazılım, makyaj malzemeleri ve tek kullanımlık ürünlerin iadesi yasalar gereği mümkün değildir. Bu bağlamda; sitemizde bulunan yazılım, eğitim vb. ürünlerde iade yapılmamaktadır. Ürün veya hizmetlerde sistemsel uyumsuzluk olması durumunda HelixTM tarafından tavsiye verilir, bu uyumsuzluğu gidermek sizin sorumluluğunuzdadır.
  2. Sisteme yapılan bakiye yükleme işlemlerinin iadesi sistem tarafından tekrar yapılamaz. Geri iade talepleri info[@]helixtm.com üzerinden yapılabilir. Geri ödeme sistemimiz mevcut değildir. Bakiye yükleme işlemlerinizi buna göre düzenlemeniz gerekir.  
  3. Ücretsiz / hediye / promosyon amacıyla verilen araçların iptali veya kesintisi durumunda hak talebi yapılamaz.

Adil Kullanım
  1. HelixTM araçlarını kullanan bir kişi bu araçları başkasıyla paylaşamaz, bu araçlardan ticari amaçla kazanç elde edemez veya araçları başkasına zimmetleyemez. Araçlar sadece tek bir kullanıcıya kiralanır ve sadece bu araçları tek bir kullanıcı kullanabilir.
  2. "Adil Kullanım"'da bulunan 1. maddenin ihlali durumuna, HelixTM İnternet Hizmetleri iadesiz hizmet durdurma hakkına sahiptir.
  3. Sistem içerisinde bulunan araçların hiçbiri sınırsız değildir. Sınırlandırmalar ile ilgili sistemde genellikle açıklamalar yer alır. Sınırlandırmalar değişkenlik gösterdiğinden dolayı bu konu ile ilgili bilgiyi sipariş öncesi kullanıcının talep etmesi zorunludur. HelixTM İnternet Hizmetleri, kötü amaçlı olarak sistemi aşırı şekilde zorlayacak nitelikte sorgular yapan ve sistemi kasti olarak durdurma/aksatma gibi davranış sergileyen kullanıcıların hesaplarını kapatma hakkını saklı tutar.

  HelixTM hizmet şartları ve kullanım politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. HelixTM hizmet ve araçlarını kullanan tüm kullanıcılar bu sayfada bulunan tüm şartları kabul etmiş sayılır. Bu sözleşmeden doğacak anlaşmazlıklar durumunda Şanlıurfa Asliye Hukuk Mahkemeleri ve Şanlıurfa İcra Daireleri yetkilidir.

 Güncelleme: 05/01/2022